En el marco del convenio de colaboración entre SITRANS y la Universidad de los Andes, un grupo de estudiantes e investigadores junto a ejecutivos de la empresa de su unidad de negocio de Logística & Distribución, se han encomendado a la tarea diagnosticar y proponer mejoras innovadoras en sus procesos de planeación y programación de servicios de transporte de comercio exterior, que permitan desarrollar una serie de pruebas de concepto.
Estas actividades enfrentan día a día diversos desafíos, como la gestión eficiente de órdenes y requerimientos desde los clientes de importación y exportación, el retiro y entrega de contenedores vacíos dentro de la red de servicios de depósitos por cuenta de las navieras, la asignación de servicios a los colaboradores transportistas de SITRANS, y la coordinación de operaciones de entrega y retiro de contenedores desde los puertos de San Antonio y Valparaíso.
SITRANS tiene dentro de sus objetivos mejorar la experiencia de sus colaboradores transportistas, dotándolos de rutas más eficientes y productivas, evitando la mayor cantidad de externalidades como las esperas en las diversas instalaciones que comprende el ciclo de un servicio. Así, se optimizan tiempos de servicio, se aumentan los KM-toneladas y mejora la calidad de vida de los conductores.
Desde el mes de julio del presente año, se conformó un equipo de trabajo en conjunto con la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV). Participan tres estudiantes de la Escuela de Ingeniería Industrial ( Sebastian Morales, Sebastian Arancibia y Dieter Laage) de la PUCV y un estudiante de la Universidad de los Andes (Andres Pineda), que junto con sus profesores guías, Jimena Pascual y Germán Paredes de la PUCV, y Rosa González con Luis Ascencio de la Universidad de Los Andes, han estado trabajando en primera instancia, en modelar los procesos de negocios, y analizar un set de datos desde los sistemas de información de la empresa, con la finalidad de poder entender patrones históricos y mapear la red origen-destino de las cargas.
Los estudiantes han realizado diversas visitas técnicas e interacciones de trabajo que incluyen modelamiento de procesos y análisis de datos, con el apoyo permanente como facilitadores, de Juan Arancibia y equipo de trabajo SITRANS, Hector Marcoleta y Nelson Arancibia. Este semestre, el objetivo trazado es evaluar la estrategia actual que ejecuta SITRANS en la asignación de sus servicios de transporte, con el objetivo de dimensionar un diagnóstico y como siguiente etapa, desarrollar pruebas de concepto de soluciones basadas en modelos de optimización y algoritmos para apoyar estas decisiones de planeación y programación de tareas. Los resultados preliminares de este trabajo conjunto entre empresa y academia, permitirá posteriormente postular a fondos públicos de investigación y desarrollo (I+D) que permitan escalar las pruebas de concepto desarrolladas, creando así herramientas de utilidad real para la compañía y sus negocios relacionados a la logística de comercio exterior.
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