Domingo, 21 de Julio de 2019 | ISSN 0719-241X
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01 de Julio de 2005 Puerto San Antonio inaugurará nuevas dependencias Mejora Calidad de Servicios a Usuarios

Con este nuevo edificio se considera reducir los tiempos de espera y mejorar la productividad, a través del proceso operativo asociado a los ingresos.

Ubicado en el acceso sur del recinto portuario, prontamente comenzarán a funcionar las nuevas dependencias que la Empresa Portuaria San Antonio ha dispuesto para entregar un servicio más eficiente y oportuno a quienes requieren de sus servicios.

Para tales efectos, ya se ha realizado una de las primeras etapas del proyecto y que dice relación con el llamado a licitación que se hizo de estas oficinas, las que fueron entregadas a las empresas,  SAAM, SAAM extraportuario, Portuaria Andes y Cámara Aduanera.

De acuerdo a lo expresado por Patricio Pinto Ariztía, director de comunicaciones de la Empresa Portuaria San Antonio, “producto del crecimiento experimentado por las cargas de exportación, esta nueva área permitirá agilizar y mejorar el proceso documental de estas últimas, además de entregar en un mismo edificio acceso a distintos servicios, como terminales de autoconsulta de San Antonio Terminal Internacional, oficinas de guías de EPSA y  Servicio Nacional de Aduanas”. Además, habrá mejores áreas para que  el personal encargado de realizar los trámites de las distintas agencias de aduanas puedan realizar su trabajo en forma más expedita y oportuna.

Se suma al proceso de gestión, el cambio de layout (diagrama de distribución de contenedores),  dispuesto para el patio de ingreso de camiones, lo que permitirá segregar las cargas con revisión del Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) registrando un aumento de la capacidad actual en un 30 %, es decir, la capacidad instantánea actual es de 90 camiones, con los cambios explicados anteriormente, será de 120 vehículos de carga y en cuanto a los tiempos de espera, en la actualidad es de 1hora 29 minutos, con este nuevo proceso se espera disminuir a 1 hora y 10 minutos, que en relación a la realidad de otros puertos, San Antonio consolida su liderazgo.

Por su parte, el Servicio de Aduana de San Antonio, a calificado, la habilitación de estas nuevas dependencias, como de alta importancia, ya que permitirá a la administración  mejorar la calidad de servicios a sus usuarios, a fin de responder ágilmente a los requerimientos del comercio internacional, potenciando el rol fiscalizador, que incluye ingreso de especies protegidas, productos falsificados, residuos tóxicos, cargas peligrosas, entre otras funciones.

Para Teresa Moreno, encargada local de adunas, “Esta nueva infraestructura permitirá reunir en un sólo recinto varias tareas e interrelacionarse con nuestros usuarios más próximos contando con un espacio físico cómodo, con mejor acceso a los recintos donde se efectúan las operaciones aduaneras especialmente las que tienen que ver con reconocimiento y aforo físico de mercancías que ingresan al país y control de los embarques de mercancías al exterior”, enfatizó.

Cabe destacar, que además de las empresas que funcionarán en el edificio, se suma la instalación de una cafetería con un cibercafé  y baños, que potenciará aún más la calidad de servicio de quienes utilicen estas nuevas instalaciones. Finalmente y  de acuerdo a lo manifestado por los ejecutivos de la empresa portuaria, las nuevas dependencias estarán siendo inauguradas en el mes de julio.

Fuente: Empresa Portuaria San Antonio

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