Sábado, 21 de Julio de 2018 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
09 de Abril de 2018 Maersk Line expande alcance de su plataforma digital para reserva de espacios y contenedores Permitirá envíos al Mediterráneo y la costa este de Sudamérica, entre otras regiones

Maersk Line anunció que tomó medidas adicionales para simplificar las cadenas de suministro de sus clientes ampliando el alcance del servicio en su plataforma online ship.maerskline.com para cubrir más operaciones importantes y abordar los puntos de ventas de los clientes.

De acuerdo a la naviera el nuevo alcance de la plataforma cubrirá a los clientes que exportan desde los puertos de Shanghái, Ningbo y Qingdao en el norte de China a todos los destinos del Mediterráneo. También se expandirá desde los actuales tres puertos del norte de China (Qingdao, Xingang y Dalian) a África occidental, Sudáfrica y la costa este de Sudamérica.

La oferta estará disponible para clientes ubicados en China, haciendo reservas directamente o a través de un agente de reservas.

Silvia Ding, Vicepresidenta Senior y Jefa de Gestión Comercial de Maersk Line explicó que el servicio digital ofrecido en ship.maerskline.com es diferente de los servicios tradicionales fuera de línea, ya que garantiza un compromiso mutuo en el momento de la reserva al proporcionar un espacio seguro y un contenedor.

También proporciona precios competitivos y fijos que brindan a los clientes una entrega de servicio estable. La ejecutiva añadió que “a través de los volúmenes constantes reservados por semana en esta plataforma, nos complace ver que nuestros clientes están adoptando la mayor transparencia en los precios y la visibilidad del servicio entregado”.

Desde Qingdao Haohong Intl. Freight, su gerente general- usuario frecuente del espacio de comentarios de ship.maerskline.com, señaló: "Estoy muy contento de tener esta opción online. Con el precio disponible al instante y el compromiso de espacio y equipo, así puedo atender mejor a mis clientes y ayudarlos a administrar mejor su cadena de suministro".

Cabe destacar que Maersk Line amplió el alcance del servicio a más segmentos de comercio, haciéndose eco de los comentarios positivos de los clientes en la plataforma.

De acuerdo a la naviera las cancelaciones de reservas y las no presentaciones, han sido un desafío para la industria del transporte marítimo durante años. Con el nuevo modelo online, Maersk Line busca reducir estas fallas a través del compromiso del cliente a través de un pago no presentado.

"El compromiso mutuo también es un gran beneficio para nosotros, ya que obtenemos nuevos conocimientos del mercado y hemos logrado reducir significativamente las caídas en nuestra plataforma digital. Esto nos permite mejorar nuestra planificación y optimización de buques, lo que mejora la experiencia del cliente", concluye Silvia Ding.

Cabe consignar que ship.maerskline.com es una plataforma en línea propiedad de Maersk Line, lanzada en noviembre pasado, que ofrece soluciones de reserva instantánea en diferentes rutas comerciales con orígenes y destinos seleccionados y es una iniciativa para apoyar la transformación digital global de Maersk.

Por MundoMarítimo

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.