Digitalización, inclusión tecnológica, eficiencia de la cadena logística, monitoreo online y cuidado de la cadena de frio, son ejes clave en la simplificación de procesos para un intercambio comercial eficiente y rentable. Bien lo sabe Francisco Ulloa, director de Maersk Line para la costa oeste de Sudamérica, que incluye a Chile, Perú, Ecuador y Bolivia.
Por eso, el ingeniero comercial -que acaba de celebrar los 25 años de la subsidiaria operativa del grupo Maersk en Chile- espera ofrecer a los clientes todos los servicios relacionados con el mundo logístico, como camionaje y bodegaje, por ejemplo.
La transformación tecnológica de Maersk Line apunta a que el usuario pueda tanto cotizar, como contratar y hacer un seguimiento de su carga en tiempo real. Además, los sistemas para controlar la atmósfera de contenedores han contribuido a la construcción de una cadena logística más amigable y competitiva.
¿Cuáles son los desafíos de Maersk Line para los próximos años?
Ayudar a la facilitación del comercio. Cada vez que ayudamos a que el comercio internacional crezca, contribuimos a que el país se enriquezca y si aumentan las exportaciones, se genera empleo. Desde el punto de vista del futuro, la nueva ola de la industria es la revolución digital.
¿Qué balance hace al cierre del año?
Las exportaciones e importaciones han aumentado cerca de 5% en lo que va del año en Chile. -Según estadísticas del gobierno (Direcon), el intercambio comercial en dinero fue aún más pronunciado. Estamos justo en la temporada de las cerezas. Este año se está cerrando de acuerdo a lo esperado.
¿Ha habido un impacto en la demanda, debido a la paralización de trabajadores eventuales en Valparaíso?
Es importante tener un sistema eficiente para el comercio exterior que representa tanto, en ingresos y empleo. Cada vez que hay una interrupción en la cadena logística se generan costos, donde se afecta la cadena completa hasta el consumidor final. Estamos mirando con detenimiento, pues se acerca Navidad, una época importante para las pequeñas y medianas empresas, pero hemos tenido la demanda de siempre.
¿Cómo ve los avances del proyecto de ley de cabotaje?
Desde el punto de vista de movimientos de carga, si nosotros pudiésemos mover cargas que están en tránsito internacional a través de los puertos de Chile sería un gran beneficio para la cadena logística.
¿Qué rutas son las que más destacaría para la región?
La ruta más importante en volumen es Asia, el lejano Oriente, para América Latina.
¿Cómo ha visto las tarifas portuarias este año?
La cadena logística ha estado bastante estrecha en costos. Eso afecta no sólo las tarifas portuarias, también las de los fletes oceánicos.
¿Qué novedades van a poder ver los clientes en materia digital?
Ya estamos incorporando tecnologías, como el monitoreo de contenedores de carga refrigerada; también estamos entregando -desde ahora- una solución de principio a fin. Queremos transformarnos en una compañía que no sólo entregue la posibilidad de llevar un contenedor de Chile al lejano Oriente, sino también ofrecer todos los servicios desde el punto de vista logístico: camionaje, bodegaje, etc. Estamos haciendo una buena transformación.
¿Cuántos contenedores se movilizan en Chile anualmente?
El movimiento es de 2,4 millones de TEUs en total al nivel del país, de los cuales 50% corresponden a exportación y 50% a importación, es bastante balanceado. Chile está dentro de los principales exportadores de América Latina junto con países como México o Colombia.
Por MundoMarítimo
3659 compañías registradas, 50 países, 72 empresas patrocinadas
Agencias de Aduana
Agencias Navieras
Almacenamiento y Bodegaje
Astilleros
Compañías Navieras
Consultores Marítimos
Embarcadores
Empresas Portuarias y Terminales Marítimos
Equipos Naúticos
Estiba y Desestiba
Exportadores
Importadores
Ingeniería, Certificación e Inspección
Organizaciones
Otras
Pesqueros
Repuestos y Accesorios
Terminales Terrestres y Aeroportuarios
Transporte Aéreo
Transporte Terrestre
Turismo
La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.
1 | Recolección:Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.
Para qué se utiliza la información recolectada.Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:
(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo
(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.
2. Uso:Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.
Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.
Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:
La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.
3. Seguridad:Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.
Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.
4. Calidad:Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.
5. Modificación:El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.
En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.
6. Publicación e intercambio:MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:
(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.
(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.
(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.
7. Uso de información vinculada a terceros:En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:
(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.
(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.
(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"
8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]
9. Publicidad asociadaRespecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.
Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.
