Sábado, 19 de Septiembre de 2020 | ISSN 0719-241X
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Falabella invertirá US$2.900 millones para continuar el desarrollo de su ecosistema físico y digital

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Falabella invertirá US$2.900 millones para continuar el desarrollo de su ecosistema físico y digital

Un 38% del monto será destinado a proyectos de logística y tecnologías de la información
Edición del 10 de Enero de 2020

Falabella invertirá US$2.900 millones entre 2020 y 2023 para continuar el desarrollo de su ecosistema físico y digital, con el objetivo de seguir potenciando su desarrollo tecnológico y el alcance geográfico de su red, mejorando la experiencia omnicanal de sus clientes, informó América Economía.

El gerente general de Falabella, Gaston Bottazzini, comentó que "en los últimos años, Falabella ha estado ejecutando un fuerte plan de inversiones, lo que nos ha permitido escalar las capacidades de nuestras distintas unidades de negocio".

"Hoy nuestro foco está puesto en crecer principalmente en e-commerce, en entregar mejores soluciones omnicanales a nuestros clientes con un alto grado de digitalización y personalización, junto con capturar el valor de las inversiones ya realizadas", añadió Bottazzini.

El plan estará centrado en disminuir el ritmo de aperturas de nuevas tiendas, enfocar las nuevas aperturas únicamente en mercados y formatos donde tienen menor presencia, incrementar los recursos dedicados a tecnología con foco en e-commerce, el desarrollo de nuevas funcionalidades e integrar la experiencia de la tienda a la digital, potenciar las inversiones ya realizadas en infraestructura logística con mejoras tecnológicas, y potenciar la red fuera de Chile.

Inversiones en Logística y Tecnología.

El 38% del monto (US$1.085 millones) será destinado a proyectos de logística y tecnología de la información (TI).

Cabe señalar que en los últimos tres años, se han realizado importantes inversiones tales como el centro de distribución (CD) de Falabella Chile, la robotización (butlers) del CD de Sodimac Chile, el CD de línea blanca multicanal en Perú y la implementación de 131 puntos de Click and Collect multiformato.

En los próximos cuatro años, se abrirán nuevos centros de distribución en Colombia y Perú, y se invertirá en algunas automatizaciones menores en Chile.

Respecto a tecnología, Falabella continuará avanzando en la migración hacia una arquitectura basada en la nube, reforzando sus estándares de ciberseguridad e integrando capacidades de Business Inteligence a través de todos los formatos.

El 31% del plan de inversiones (US$904 millones) se destinará a la apertura de dos centros comerciales (Mallplaza Comas en Perú, y Mallplaza Cali en Colombia) y 80 tiendas. Mientras que el otro 31% (US$883 millones) se destinará a la optimización de la red de tiendas ya existente en la región.

Por MundoMarítimo

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