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04 de Mayo de 2018 CEO de DSV sostiene que pueden sobrevivir a la irrupción de Amazon El freight forwarder danés maneja actualmente el 80% de pedidos online para entregas minoristas

La irrupción de Amazon puede estar a punto de remodelar dramáticamente el mercado freight-forwarding que asciende a US$500 mil millones. Pero no todas las empresas con las que compite serán igualmente afectadas, informó Bloomberg.

Según el director ejecutivo de DSV A/S, el uso de la tecnología por parte del freight forwarder danés, incluidas las soluciones avanzadas de tracking digital, le ayudarán a mantener su ventaja. Mientras tanto, los competidores que se retrasen en el aspecto tecnológico sufrirán, dejando potencialmente menos actores en el mercado.

"El panorama competitivo está cambiando, pero esperamos que juegue a nuestro favor", señaló en una entrevista el CEO de DSV, Jens Bjorn Andersen.

El negocio freight-forwarding de DSV es el quinto más grande del mundo, controlando aproximadamente el 2% del mercado global. "Nuestros clientes nos demandan cada vez más en lo que respecta a transparencia, track and trace y soluciones digitales", señaló Andersen. "Algunos de nuestros competidores no pueden ofrecer esos servicios en la misma medida que nosotros. Esta será una ventaja competitiva", aseguró el ejecutivo.

DSV, cuya sede central se encuentra al oeste de la capital de Dinamarca, Copenhague, realizó más de 65 millones de transacciones electrónicas de clientes el trimestre pasado. Más del 80% de sus pedidos se realizan de forma online, en comparación con el 10% de hace unos pocos años, indicó Andersen.

Por su parte, el gigante del envío minorista con sede en Seattle, Amazon, está probando su propia red de distribución y puede quitarles negocios a sus socios de larga data como United Parcel Service (UPS). y FedEx. "Estamos monitoreando este desarrollo muy de cerca", dijo el CEO de DSV. "Es obvio que Amazon podrá tomar una porción", reconoció igualmente.

Esta expansión de Amazon podría perjudicar el crecimiento de DSV dentro de las entregas minoristas, lo que sería un golpe "en el mentón", reconoció el CEO de la firma danesa. Aunque señaló que es poco probable que el gigante minorista de los EE. UU. apunte a una mayor porción del mercado freight forwarding.

Pero la amenaza no solo viene de Amazon. A.P. Moller-Maersk A/S, está trabajando en una nueva estrategia que la convertirá en un distribuidor integral de bienes en contenedores, impulsando su unidad de freight forwarding en el proceso.

Andersen dice que los freight forwarder más pequeños que su compañía se encuentran en una situación más dificl mientras descubren la forma de competir con gigantes como Amazon y Maersk. Pero aseguró que DSV es lo suficientemente grande como para hacer frente a esta irrupción.

"No quiero parecer arrogante, pero es un hecho que somos uno de los principales actores en el mercado y necesitamos usar ese potencial", destacó Andersen.

DSV se fundó a fines de la década de 1970. Tiene un valor de mercado actual cifrado en los US$15 mil millones y con alrededor de 47.000 empleados.

"Admitiría felizmente que puedo sentirme muy incómodo con respecto a Amazon, de las líneas portacontenedores, de las nuevas empresas o también en cuanto a un par de adolescentes en un sótano en California que pueden haber inventado algo que nos perdimos", señaló Andersen. Sin embargo, indicó luego que “ya ha pasado otro trimestre, y hemos anotado crecimiento en todos nuestros parámetros clave".

Por MundoMarítimo

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