Lunes, 09 de Diciembre de 2019 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
16 de Julio de 2019 Advierten graves riesgos sobre la integración del servicio de contenedores de extremo a extremo Competencia de navieras y operadores portuarios con sus clientes puede comprometer tales relaciones

El experimentado asesor marítimo no dudó en expresar su escepticismo sobre el camino que están tomando algunas empresas, como Maersk y DP World, que están deseosas de aprovechar nuevas fuentes de crecimiento con su negocio principal inmerso en un mercado saturado, según informó Lloyd’s List.

"Lo que DP World está creando ahora no es un negocio portuario, sino un conglomerado marítimo", aseguró Power durante el Foro Portuario Marítimo de la Ruta de la Seda de 2019, realizado en Ningbo, China.

Como parte de sus esfuerzos para convertirse en un "facilitador del comercio global", el operador portuario basado en Dubái, por ejemplo, ha realizado una serie de adquisiciones, incluyendo P&O Ferries, Unifeeder, Drydock World y Topaz.

"Por supuesto, dirán que hay sinergias en estos negocios, pero en realidad creo que las sinergias son muy escasas", aseguró Power.

Por ejemplo, P&O Ferries y Unifeeder ofrecían una posición interesante en el comercio intra-europeo de transporte marítimo de corta distancia, pero ambos apenas podrían marcar la diferencia en la actividad principal de DP World en el sector de las terminales, argumentó. Y Drydock World, un proveedor de servicios offshore, no se relaciona con el transporte de contenedores, agregó.

Expansión arriesgada

En el caso de Maersk, el gigante danés pretende invertir la actual forma en que operan las navieras y crear un nuevo negocio de logística total integrada similar al de UPS y FedEx. "Se trata de una transformación completa, muy ambiciosa y, en mi opinión, extremadamente arriesgada", manifestó Power.

Añadió que tanto si se trata de navieras como de puertos, el camino hacia esa diversificación va acompañado de cuatro riesgos clave.

El primero es competir con los clientes, con los que las relaciones cercanas pueden verse comprometidas: "Si usted es DP World y ofrece servicios integrales de cadena de suministro a los clientes que utilizan Maersk Line, ¿qué pensarán de usted los clientes de su compañía naviera? Fue lo mismo para Maersk cuando se enfrentaba a sus clientes freight forwarders, agregó Power.

Los otros riesgos son la pérdida del enfoque de la gerencia, con la dilución del propósito comercial central, el fracaso en la gestión del espectro expandido a medida que los servicios y la base de clientes se diversifican, y el conflicto interno causado por estructuras operativas más complejas, así como por estrategias de unidades de negocio desalineadas.

"Está muy bien decir que vamos a ofrecer servicios logísticos de extremo a extremo, pero eso es difícil de hacer", aseguró Power. "Si lo haces mal, matarás tu negocio principal y el nuevo negocio", enfatizó.

La mejora de la productividad, el aumento de la conectividad en el interior, el establecimiento de una zona logística y la adopción de plataformas digitales son, en cambio, la prescripción que dio a las empresas portuarias y de terminales que anhelan el éxito en el futuro.

"Si yo fuera usted, me ceñiría a las cosas que están directamente relacionadas con su puerto, y dejaría el extremo a extremo a otras personas", dijo. "Haz los primeros cuatro, tendrás un futuro muy brillante."

Por MundoMarítimo

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a info@mundomaritimo.cl, indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a info@mundomaritimo.cl

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.