Miércoles, 03 de Junio de 2020 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
23 de Enero de 2006 Nueva página web interactiva de STI Servicios en línea disponibles a clientes y usuarios

Alberto Bórquez, Gerente General de STI, en la presentación de la nueva página, manifestó  que aparte de presentar esta nueva página, en este inicio de año su interés era estrechar los lazos de la empresa con los usuarios y muy especialmente con el personal de las distintas agencias de aduana que trabajan con el Terminal. Destacó que el año 2005 se hicieron una serie de implementaciones tecnológicas, que tenían como fin facilitar la labor de las personas que permanentemente trabajan con STI, haciéndose esfuerzos por simplificar la tramitación de documentos que permite ahorrar tiempo en la transacción de las cargas de exportación y  disminuir costos a los usuarios.

Según Bórquez, la nueva página Web tiene un diseño más liviano, más amigable, más rápido y  más fácil de acceder. Una de las mayores ventajas, es que ha permitido la incorporación de nuevos servicios que están a disposición de los clientes, ya que hasta hace poco debían concurrir físicamente al Terminal para realizar sus trámites y obtener la documentación. Hoy, toda la documentación y todos los trámites los pueden realizar desde cualquier computador con acceso a Internet.

Los procesos que se han colocando en Internet tienen que ver con la indexación de los contenedores que ingresan al Terminal y la emisión de un documento llamado EIR, que es un intercambio de equipo, cuando un contenedor pasa de un ente a otro, emitiéndose un certificado que da cuenta como se recibe. Hoy dicho documento se puede lograr a través de Internet, al igual que todos los procesos que tienen que ver con la exportación que también requerían la presencia de un empleado de agencia de aduana, que necesitaba la emisión de documentación. Hoy no se requiere que la persona concurra físicamente al puerto para ingresar sus cargas.

También se ha desarrollado lo que tiene que ver con visación electrónica, las reservas de carga y  proveer las temperaturas. A través de este nuevo sistema se ha desarrollado también el servicio Claudia, un sistema de información que permite conocer la hora de entrega de los contenedores, como también permite ahorro de tiempo a los transportistas  al  ingresar STI,  la información de la carga en la página Web, de la cual podrán levantarla sin tener que hacer ningún papeleo, presentándose sólo  en el Terminal.

La nueva página permitirá que tanto los usuarios de las líneas navieras, como los agentes de aduana, puedan rescatar esta información directamente de la Web.

El otro desarrollo electrónico importante, tiene que ver con el cálculo de almacenaje, que es otra de las actividades que muchas veces quita tiempo, ya que se debía llamar al Terminal para saber el valor del almacenaje. Desde ahora, con las características de la carga, esta  puede ser  ingresada a Internet y se puede conocer el valor asociado que le corresponde a determinada carga.
 
La Administradora del Servicio Nacional de Aduanas, Teresa Moreno afirmó por su parte, que “es un gran avance y está en concordancia con el comercio internacional que cada día cree más en el país  ya que todo esto facilita y agiliza el sistema. De hecho nosotros estamos trabajando con STI y con otros Terminales portuarios, para poder disminuir algunos procedimientos que son engorrosos. Todos estos avances nos permiten mejorar la fiscalización  y fiscalizar sólo aquellos agentes económicos que sean de alto riesgo”.

Francisco Mateluna, Delegado del Sindicato de Empleados de Agencias de Aduanas y Jefe de Oficina  de la Agencia de Aduana Fernando Correa, opinó por su parte que la nueva página, es una gran iniciativa pues les facilita la tarea y les ahorra tiempo de trabajo.

Fuente: San Antonio Terminal Internacional

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a info@mundomaritimo.cl, indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a info@mundomaritimo.cl

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.