Miércoles, 11 de Diciembre de 2019 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
17 de Noviembre de 2003 Molestia por cambio de muelle en recalada de turistas en Valdivia Confusión dejó a Portuaria Corral sin el arribo a sus instalaciones

No todo fue miel sobre hojuelas en la llegada del primer crucero de la temporada, porque toda la planificación realizada por Portuaria Corral, Municipalidad de Valdivia y Codeproval, para dotar al terminal fluvial de Niebla (donde recalan los transbordadores) de todos los servicios necesarios para atender a este tipo de pasajeros fue a parar a la basura.

Esto, porque el capitán del "Polar Star" habría decidido que los tenders que transportaban a los turistas desde el barco hasta Niebla, debían atracar en el muelle de pasajeros y no en el terminal fluvial, donde eran esperados con una muestra de artesanía, además de ambulancia, radiotaxis, una cafetería, servicios higiénicos, información turística, cambio de monedas, arriendo de vehículos, teléfonos, internet y correos.

Molestia

Roberto Pradenas, gerente de Administración y Finanzas de Portuaria Corral, manifestó que la empresa tenía el compromiso del agente naviero Ultramar para que los pasajeros bajaran en el terminal de pasajeros habilitado en el sector donde recalan los transbordadores. Además, explicó que la empresa por esta temporada no va a cobrar un dólar por pasajero que utilice su infraestructura porque les interesa promocionar el nuevo terminal.

"Para nosotros esta situación es una gran sorpresa y no tenemos explicación para aclarar por qué ocurren estas cosas. Teníamos todo preparado en nuestro terminal y finalmente los turistas bajaron en el terminal de pasajeros de Niebla, que estaba sucio y no contaba con las condiciones mínimas para prestar un buen servicio", explicó.

A su vez, Luis Ibarboure, gerente de Codeproval, también expresó su molestia por esta situación. "Como representante del sector privado de la provincia estamos muy desilusionados con lo que pasó. Se hizo un esfuerzo enorme para recibir de la mejor manera y más segura a los pasajeros. En este tema hemos invertido mucho tiempo y dinero desde que participamos en mayo en la Convención de Miami y hemos puesto a trabajar personal para avanzar exclusivamente en la temporada de cruceros", expresó.

Municipalidad

En representación de la Municipalidad de Valdivia, Ramón González expresó que esta situación es "lamentable, porque no se utilizó una infraestructura que estaba pensada para ofrecer un mejor y más seguro servicio a los visitantes".

En todo caso, expresó que tomó contacto con el agente de Ultramar de Puerto Montt, Alejandro Canales, quien le manifestó que la situación se debió a un mal entendido entre el capitán del barco y Ultramar, pero le habría confirmado que para los próximos viajes se utilizará la nueva infraestructura.
 
Fuente: El Austral de Valdivia

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a info@mundomaritimo.cl, indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a info@mundomaritimo.cl

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.