World Survey Services S.A. (WSS) obtuvo la Resolución del Servicio Nacional de Aduanas que la acredita como Organismo de Inspección OI 423 bajo la norma NCh-ISO 17020:2012, vigente hasta 2030 para el área de combustibles y otros tipos de graneles líquidos (aceites y amoniaco) en operaciones de sector marítimo y de transporte dentro de Chile.
La certificación implica que la autoridad reconoce oficialmente a WSS - División Inspección como entidad técnica autorizada para asistir al Servicio Nacional de Aduanas en procesos de control aduanero, particularmente en la determinación de cantidades de graneles líquidos. Asimismo, la compañía queda habilitada para actuar como organismo independiente que realiza inspecciones técnicas, cumpliendo con requisitos de competencia técnica, imparcialidad e independencia, junto con procedimientos validados y personal calificado bajo estándares internacionales.
Desde la compañía destacan que “la certificación tiene una vigencia de 5 años (2025-2030), renovable”, período en el cual quedan sujetos a fiscalización y a la jurisdicción disciplinaria del Director Nacional de Aduanas, lo que exige mantener de forma permanente los requisitos técnicos y regulatorios.
Estándares y trazabilidad
En cuanto a la implementación de la norma, el Jefe de División Inspección, Ruddy Riquelme señala que, dicha certificación asegura la calidad mediante “procedimientos operacionales basados en estándares internacionales (API, ISO), inspectores calificados y con capacitación continua, uso de instrumentos calibrados y supervisión técnica de los informes antes de su emisión”.
A ello se suma un robusto sistema de trazabilidad, que incluye registros detallados de inspección, identificación de muestras y sellos de seguridad, control de equipos utilizados y archivo de documentación técnica y reportes que permiten reconstruir cada inspección realizada. “En terreno, WSS aplica transparencia e imparcialidad al actuar como organismo independiente”, indican desde la compañía, destacando la presencia de representantes de las partes involucradas, procedimientos claros para la emisión de informes y manejo de información. Además de reportes técnicos basados exclusivamente en los resultados obtenidos durante la inspección.
El proceso para alcanzar esta acreditación implicó importantes desafíos. Entre ellos, WSS destaca la necesidad de “adaptar y estandarizar sus procedimientos técnicos, especialmente en medición y muestreo de combustibles y graneles líquidos, así como fortalecer la capacitación del personal, asegurar la calibración de equipos y establecer sistemas de gestión documental que garanticen trazabilidad y transparencia”, puntualizan.
Alcance operativo
Bajo esta resolución, WSS podrá realizar inspecciones orientadas a la determinación de cantidades de combustibles y graneles líquidos en operaciones marítimas y terrestres, incluyendo mediciones en estanques, verificación de volúmenes transferidos, toma de muestras, determinación de densidad y control durante procesos de carga o descarga.
Estas labores, subrayan, “garantizan procedimientos estandarizados, trazabilidad de las mediciones y control de calidad en todo el proceso”. En este contexto, el valor agregado de la compañía radica en su independencia, la aplicación de metodologías internacionales y su experiencia operativa, lo que permite “entregar resultados confiables, transparentes y técnicamente respaldados”.
La certificación también tiene un impacto directo en la gestión de riesgos. Según explican, operar bajo la norma NCh-ISO 17020:2012 permite “garantizar mediciones confiables y trazables, contribuyendo a reducir riesgos operacionales, ambientales y comerciales mediante la detección de desviaciones en cantidades, condiciones del producto o procesos de transferencia”.
Esto refuerza la confianza entre actores clave como terminales, importadores, navieras y autoridades, asegurando operaciones bajo altos estándares técnicos y de control.
Proyección internacional
Para los importadores y exportadores, contar con una empresa autorizada por Aduanas resulta clave: “Garantiza que las inspecciones se realizan bajo estándares técnicos reconocidos y con respaldo de la autoridad, lo que asegura exactitud en la determinación de cantidades y condiciones, además de prevenir controversias”, señala WSS.
En este escenario, el capital humano cumple un rol central. El Jefe de División Inspección, Ruddy Riquelme enfatiza que “el personal que realiza inspecciones debe ser técnicamente competente y estar en constante actualización”, lo que se materializa en programas de capacitación continua, evaluaciones y entrenamiento en estándares internacionales.
De cara al futuro, la compañía apunta a consolidar su posicionamiento como organismo de inspección confiable, ampliando su cobertura de servicios, fortaleciendo capacidades técnicas e incorporando nuevas metodologías. El objetivo es “seguir posicionándose como una empresa chilena con estándares internacionales”, con presencia competitiva tanto en el mercado local como en operaciones vinculadas al comercio global.
Finalmente, WSS subraya que “la transparencia y la excelencia técnica son los pilares que sostienen cada una de nuestras inspecciones bajo la resolución OI 423”, destacando además la importancia de mantener una comunicación constante con la industria y los actores del comercio exterior.
Para saber cómo WSS implementa los más altos estándares de la norma NCh-ISO 17020:2012 en cada puerto y terminal, visita su sitio web y su Instagram.
Por MundoMaritimo
3718 compañías registradas, 50 países, 83 empresas patrocinadas
Agencias de Aduana
Agencias Navieras
Almacenamiento y Bodegaje
Astilleros
Compañías Navieras
Consultores Marítimos
Embarcadores
Empresas Portuarias y Terminales Marítimos
Equipos Naúticos
Estiba y Desestiba
Exportadores
Importadores
Ingeniería, Certificación e Inspección
Organizaciones
Otras
Pesqueros
Repuestos y Accesorios
Terminales Terrestres y Aeroportuarios
Transporte Aéreo
Transporte Terrestre
Turismo
La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.
1 | Recolección:Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.
Para qué se utiliza la información recolectada.Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:
(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo
(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.
2. Uso:Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.
Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.
Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:
La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.
3. Seguridad:Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.
Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.
4. Calidad:Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.
5. Modificación:El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.
En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.
6. Publicación e intercambio:MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:
(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.
(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.
(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.
7. Uso de información vinculada a terceros:En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:
(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.
(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.
(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"
8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]
9. Publicidad asociadaRespecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.
Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.
