Viernes, 29 de Marzo de 2024 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
12 de Febrero de 2018 Empresa Portuaria Arica obtiene certificación ISO 9001 de calidad e ISO 14001 de medioambiente Tras un proceso de 9 meses que implicó el cumplimiento de una serie de metas

Empresa Portuaria Arica obtuvo la certificación de su Sistema Integrado de Gestión basado en las normas internacionales ISO 9001 de calidad e ISO 14001 de medioambiente, proceso que significó el cumplimiento de una serie de metas durante 9 meses y un permanente compromiso de los trabajadores de la empresa.

Ivan Silva, gerente ceneral de Empresa Portuaria Arica (I), Iván Silva Focacci, sostuvo que la certificación es un logro muy importante, afirmando que es la culminación de un proceso que se inició en agosto del año 2015 con la puesta en marcha de la Política de Sostenibilidad.

“El haber logrado esta certificación nos tiene muy satisfechos porque es un trabajo que se ha desarrollado con todos los trabajadores en forma transversal, donde cada uno desde su ámbito ha aportado al cumplimiento de metas de calidad y medio ambiente”, señaló el ejecutivo.

Destacó también el hecho que Puerto Arica es el primer puerto estatal del país en certificar estas normas afirmando que “estamos muy contentos de volver a ser un referente en la industria portuaria de Chile”.

Indicó que, los próximos pasos a desarrollar, son mantener la certificación, lo que implica estar en forma permanente trabajando para mitigar los aspectos ambientales relacionados con la industria portuaria y, en el ámbito de calidad, “podemos decir que todos nuestros procedimientos quedaron debidamente respaldados, pero además que tenemos una mirada hacia nuestras partes interesadas, donde ellos también -siendo parte del sistema portuario- tendrán que ceñirse a los estándares que esta nueva acreditación nos exige”, afirmó.

Desde la empresa recordaron que tanto los Planes Estratégicos como la Política de Sostenibilidad de EPA, implican acciones específicas para aportar a la satisfacción de sus clientes y respeto al medioambiente, el cumplimiento de los requisitos legales, otros requisitos; y el logro de los objetivos estratégicos propuestos por la organización.

Empresa Portuaria Arica, en conjunto con la consultora eGEA, a cargo del acompañamiento de la implementación, definieron los objetivos para las funciones y niveles pertinentes, teniendo en cuenta su Plan Estratégico, los Aspectos Ambientales Significativos, sus requisitos legales, otros requisitos asociados, considerando sus Riesgos y Oportunidades.

Finalmente, Empresa Portuaria Arica, a través de una Auditoria Externa efectuada en 2017 por la Casa Certificadora Bureau Veritas Certification Chile S.A., obtuvo exitosamente la recomendación y Certificación en las Normas antes mencionadas.

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.