Uno de los grandes desafíos que se ha plantado Falabella, el grupo chileno de tiendas por departamento, es de mejorar los tiempos de entrega en un territorio que plantea diversas dificultades logísticas. Con ese fin, la empresa ha salido a la compra de nuevas licencias, entre ellas el pure player Linio, con el que busca hacer frente a gigantes como Amazon o empresas de última milla como Cornershop, plataformas que han ganado terreno en el mercado chileno.
Según informa el America-retail, actualmente Falabella cuenta con treinta centros de distribución en los mercados que está presente y si bien, la mayoría de ellos se encuentran en Chile, el grupo cuenta con 1.298.500 metros cuadrados de superficie logística repartidos entre Latinoamérica. 14 centros logísticos en Chile, 6 en Perú, 3 en Colombia y Argentina, 2 en Brasil, 1 en Uruguay y otro en México.
A fines de 2018, Falabella puso en marcha un centro de distribución de 47.000 metros cuadrados de superficie en Chile, en los que el grupo invirtió US$100 millones. El almacén le permite a la compañía recopilar ocho millones de artículos y mejorar sus tiempos de entrega con treinta veces más capacidad de empaque y envío de pedidos.
Los 14 centros de distribución del mercado local, cuentan con una superficie total de 766.000 metros cuadrados. El segundo mercado donde la compañía chilena concentra el mayor número de almacenes es Perú, donde cuenta con seis centros logísticos que suman 239.000 metros cuadrados.
En tanto, en Colombia y Argentina, Falabella cuenta con 3 centros logísticos, mientras que en Brasil, mercado en el que opera sólo con su cadena de tienda de mejoramiento para el hogar, suma sólo dos almacenes. La empresa también cuenta con estructura en Uruguay y México, con un centro logístico en cada país de 9.500 y 18.000 metros cuadrados, respectivamente.
Gastón Bottazzini, gerente general de Falabella, aseguró que “vemos a la logística como un motor muy importante de nuestra propuesta de valor”, en el contexto de la presentación anual a inversionistas. En este sentido, la compañía ha centrado sus esfuerzos principalmente en Chile, tras la llegada de fuertes competidos de e-commerce como Amazon o el crecimiento de plataformas como Cornershop.
El pasado junio, Falabella anunció el lanzamiento de una aplicación móvil de última milla, que implementará primero con sus supermercados Tottus y que en una segunda fase estará disponible para el resto de las cadenas del holding.
Empleabilidad
Al cierre del 2018, Falabella contaba con una plantilla de 113.526 empleados, no sólo en los mercados en los que está presente con tiendas, sino también en China e India, donde cuenta con colaboradores que dan soporte al canal online. El grupo da empleo a 157 trabajadores en China y otros 85 en India.
En los cuarteles generales de Falabella y en sus tiendas en Chile, el grupo cuenta con una plantilla de 54.472 personas. En Perú, en cambio, la compañía da empleo a 31.046 trabajadores, mientras que en Colombia son 16.640 empleados los que dan servicio a la compañía chilena. Brasil, Uruguay y México copan menos del 2% de la plantilla total de la empresa, mientras que en Argentina la empresa da empleo a 5.610 trabajadores.
Por MundoMaritimo
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