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13 de Marzo de 2015 Container Express mejoró tiempos de recepción de contenedores en el puerto de San Vicente Movilizando el 98% de las cargas de exportación en SVTI

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“Desde el 1 de enero alrededor de 10.000 contenedores de más de 450 clientes que equivalen a un 98% de las cargas que han ingresado  para su exportación por el puerto de San Vicente han sido  gestionados  a través de la nueva plataforma transaccional web  Container Express, lo que ha significado una importante reducción de los tiempos de atención a los transportistas  para llegar un estándar de servicio de 15 minutos en promedio por camión”. Así lo informó el gerente general de SVTI, Eduardo González, quien agradeció la confianza de los clientes del puerto y sobre todo a los trabajadores portuarios y profesionales que han confiado y trabajado para hacer realidad este innovador sistema único en Chile.

Eduardo González comentó que esta plataforma tecnológica ha revolucionado el mercado portuario nacional, ya que permite la optimización del transporte, eslabón clave en  la cadena logística del comercio exterior.

¿Pero cómo funciona el sistema Container Express? ¿Cuál es su novedad respecto de lo que hacían anteriormente?
El sistema permite que los exportadores y generadores de carga puedan planificar la llegada a SVTI, reservando una hora a través de nuestra página web (www.svti.cl)  y, en forma paralela, agendar una hora para retirar un contenedor vacío o un contenedor de importación. De esta manera, el mismo camión realizará dos fletes para un solo viaje,  minimizando los tiempos de espera, haciendo más eficiente el proceso completo, disminuyendo los costos logísticos de los exportadores y reduciendo el impacto en el medio ambiente. Esta plataforma conecta los sistemas operacionales del terminal con el sistema de aduana y facilita la coordinación de todos los participantes del proceso, tales como el exportador, agente de aduana, transportista y el mismo terminal.

El ejecutivo aseguró que la principal innovación de la plataforma es la posibilidad que se les da a los exportadores y generadores de carga de agendar su hora de llegada al terminal, de manera que tengan certeza absoluta de los tiempos involucrados en el proceso de atención en puerto. Lo anterior, gracias a la validación electrónica de los requisitos de ingreso al terminal que se complementa con una reserva de horario vía web.

Los exportadores, en coordinación con las agencias de aduana y los transportistas, cuentan con un mejor estándar de servicio, que minimiza las esperas en la entrada del puerto, ya que los transportistas ahora llegan a SVTI con todos los trámites resueltos y chequeados, lo que certifican con un documento denominado Stacking Pass, el que exhiben impreso, en el SMS que reciben en su celular y que se puede monitorear desde dispositivos móviles en m.svti.cl

Sobre el funcionamiento de estos meses de Container Express, el presidente de la Federación de Dueños de Camiones, Germán Faúndez, señaló que “históricamente los conductores tenían conflictos con los puertos por los atrasos, ya que las esperas eran de tres y hasta cinco horas. Ahora con el sistema pionero de SVTI se ha aliviado esa carga y los camiones van justo a la hora. Esto demuestra que la región está a la vanguardia y aparte de permitir a exportadores dar seguimiento a sus despachos, mejora la calidad de vida de los conductores, baja los costos y finalmente ayuda rentabilizar mejor el trabajo del conductor”.

En tanto, el agente de Agunsa, Pablo Passeron, señaló que ellos comenzaron a usar esta plataforma logística en octubre de 2014, durante la etapa de marcha blanca, “hoy podemos decir que el principal beneficio es la reducción de tiempos de espera de nuestros camiones en puerto, que pasaron de esperar un par de horas a no más de 30 minutos. Esto claramente nos beneficia en la optimización de recursos, ya que con la reducción de tiempo, los camiones tienen la posibilidad de dar más servicios en un día”. Destacó además, la flexibilidad con que el equipo de SVTI los ayuda en la programación de los servicios y los cambios que deben ir realizando en transcurso del día.

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