Hace a lo menos dos décadas, operadores turísticos pensaban que Puerto Montt se debía preparar para el gran desafío que se presentaba en el futuro con el recambio de pasajeros en este puerto.
Hoy, están dadas todas las condiciones a juicio de la plana ejecutiva de Empormontt. Se amplió el terminal aéreo, el cual cuenta con todos los servicios para atender a los pasajeros que embarcan de 1 a 3 días antes de abordar el crucero que hacen la Ruta sur- austral hasta Buenos Aires o Antártica.
Según el gerente de Negocios de Empormontt, Alfredo Bustos, el año pasado tuvieron algunos recambios en Puerto Montt y resultó "muy bien, los pasajeros que llegan en la nave, salen a los hoteles, aeropuerto, otros destinos y los pasajeros que suelen llegar unos días antes, visitan lugares de interés. Se aprecia mayor movimiento en los restaurantes, los hoteles en fin la venta de productos no tradicionales", comenta Bustos, quien anunció las nuevas compañías de cruceros que se integran a ruta de Sudamérica.
Esta temporada, serán seis los buques que efectuarán recaladas por primera vez en Puerto Montt, entre ellos el Marina de la línea Oceanía Cruises que cuenta con gran prestigio dentro el mercado de cruceros, así como el Seven Seas Marinar, de la misma compañía, y que ya ha estado en este puerto. El Marina tiene una eslora de 239 metros y traerá 1.858 pasajeros en víspera de Navidad, junto con el Star Princess y el Infinity, los que totalizarán un desplazamiento sobre las 6 mil personas de las 8.300 que llegan ese día a Puerto Montt.
Otro hotel flotante es el Caledonia Sky, que es uno de los buques pequeños pero de gran comodidad para sus 114 tripulantes que visitarán Puerto Montt el 8 de diciembre. El Hamburg, también, es un buque chico, de 144 metros de eslora y llega con 420 pasajeros y 180 tripulantes. El Regatta, de 180 metros, tiene fecha para arribar con 1.157 pasajeros el 29 de enero del 2013. El Ocean Dream llega el 7 de febrero con 1.962 pasajeros y el Grand Princess, de Princess Cruisses, dueño del Marina, llegará el 25 de febrero con 3.700 pasajeros.
El buque más lujoso conocido por su calidad (6 estrellas) es el Crystal Serenity y dentro de los más caros llega el 21 de este mes el Seabourn Sojourn, que ya ha estado en Puerto Montt en otras temporadas.
Para recibir a los pasajeros, Empormontt realizó un "mayor esfuerzo en la industria del turismo naviero; tal es el caso de la inversión en la carpa, dotarla de ornamentaciones, baños, sistemas de amplificación, mayor señalética y un proyector de videos", recordó el gerente de Negocios y Operaciones de Empormontt, Alfredo Bustos.
También uniformaron a los prestadores de servicios y venta de productos al interior del puerto, "para que el pasajero sepa que la gente que lleva puesta esa chaqueta, está para servirlo", explica Bustos. Con la misma intención, colocaron autoadhesivos indicativos- en los vehículos de alquiler- con la palabra crucero, para que la gente sepa que están trasladando turistas y puedan recibir un trato deferente.
Bustos recordó que el mejor promotor del destino cuando regresan a su país, son los mismos cruceristas. Este lunes 19 de noviembre arriba el buque francés "Le Boreal", con 260 pasajeros y 139 tripulantes. Esta nave realizará dos viajes en la temporada desde Ushuaia hasta Valparaíso, pasando por Puerto Montt, Caleta Tortel y otros puertos. Los pasajes tienen un valor que bordea los 2,5 millones de pesos (US$4.999).
Fuente: El Llanquihue, Puerto Montt
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