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31 de Agosto de 2015 Agencia Ian Taylor San Antonio consigue destacada distinción a nivel mundial Eukor Car Carriers la distinguió por su excelencia operativa

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Desde Corea del Sur, casa matriz Eukor Car Carriers, uno de los más importantes armadores dedicados al transporte de vehículos, a través de su Gerencia Regional para Sudamérica, localizada en Sao Paulo, Brasil, comunicó a la Gerencia de Ian Taylor, que el trabajo de su oficina local en San Antonio había sido distinguido bajo la categoría Best Agency by Operation Section in 2014, lo que en la práctica constituye un reconocimiento de excelencia operativa de la Agencia, destacando en primer lugar de un ranking donde se evalúa a Agencias de todo el mundo, de los cinco continentes.

Para Antonio Martínez, agente de Ian Taylor San Antonio, esta distinción es materia de gran orgullo, para él y su equipo de trabajo, considerando que se suma a una distinción similar recibida en 2013, dónde esta misma agencia fue distinguida como la mejor a nivel mundial bajo la categoría de “Best in cargo quality”

“Este es el resultado de una filosofía de trabajo que involucra a todos los colaboradores que forman parte de la agencia, siendo el hilo conductor del trabajo y del servicio al cliente, la aplicación efectiva del concepto de mejora continua, dónde cada trabajador se involucra en cumplir con los estándares que fija la administración superior de la empresa y le agrega su sello personal para sentir la satisfacción del trabajo bien hecho, lo cual claramente se refleja en estas distinciones que nos llenan de orgullo”.

El agente agregó, en referencia a los aspectos que son considerados en la evaluación, que “Anualmente se realizan entre tres a cuatro visitas de tipo ‘auditorías’ de las gerencias regionales para determinadas zonas geográficas del mundo, dónde se observa el grado de cumplimiento de directrices y procedimientos que EUKOR define para sus procesos de atención a las naves y a las cargas. Esto mide aspectos administrativos formales, tiempos de estadía, calificaciones de los capitanes de las naves a las agencias que los atienden”.

Cabe destacar que Ian Taylor Chile es una empresa que en 2015 cumple 50 años en el mercado y su presencia en San Antonio data desde el año 1987, inicialmente participando de la sociedad Agencia Marítima San Antonio -AMSA- para posteriormente, en 2004, establecerse en forma independiente. Actualmente su planta de personal en San Antonio -13 personas- está compuesta en un 100% por profesionales y técnicos de la zona, incluido su Agente Antonio Martínez.

En cuanto a las expectativas de la agencia para este año, Martínez señaló que “al cierre de agosto de 2015, estamos en línea con lo presupuestado, en materia de recaladas en el puerto de San Antonio, lo que nos permite proyectar que a finales de 2015 habremos alcanzado las metas proyectadas, mismas que contemplan terminar el año con una cifra superior a 110 naves atendidas por la agencia”.

Cabe señalar que, aparte de EUKOR Car Carriers, la agencia atiende en San Antonio a importantes Navieras como Maersk, la mayor naviera del mundo y BBC Chartering, que es también una de las mayores navieras que transportan cargas de proyecto en naves de alto estándar para proyectos especiales y bienes de capital de alto valor.

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